В Новосибирской области запустили «Горячую линию» по вопросам теплоснабжения

В прокуратуре Новосибирской области открыта «Горячая линия» по вопросам соблюдения прав граждан в сфере теплоснабжения, в том числе в предновогодние и праздничные дни.

Граждане могут обращаться по телефонам «Горячей линии» для сообщения о возможных нарушениях в указанной сфере. Это значит, что каждый житель региона имеет возможность защитить свои права и сообщить о проблемах, связанных с теплоснабжением.

Система «Горячей линии» создана для того, чтобы оперативно реагировать на обращения граждан и обеспечивать контроль за качеством предоставляемых услуг. Важно, чтобы жители знали, что их голос может быть услышан, и их проблемы будут рассмотрены.

В преддверии зимнего сезона, когда спрос на тепло возрастает, особенно важно следить за качеством теплоснабжения. Проблемы с отоплением могут привести к серьезным последствиям, поэтому прокуратура призывает граждан не оставаться равнодушными и активно участвовать в процессе защиты своих прав.

Обращения на «Горячую линию» могут касаться различных аспектов теплоснабжения, включая:

• неисправности в системе отопления;
• недостаточное тепло в помещениях;
• долговременные отключения отопления;
• необоснованно высокие счета за отопление.

Прокуратура обещает, что все обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки, а по фактам нарушений будут приниматься соответствующие меры. Жители Новосибирской области могут быть уверены, что их права находятся под защитой, и прокуратура готова поддержать их в вопросах, касающихся теплоснабжения.